Chalco, Méx. En el primer lunes de operación del Trolebús Santa Martha-Chalco, los trabajadores del Servicio de Transportes Eléctricos de la Ciudad de México (STE) reembolsaron siete pesos a los usuarios a los que las máquinas digitales les cobraron 20 pesos por un viaje para que desembolsen 13 pesos, que fue la tarifa anunciada por las autoridades.
El domingo al iniciar el funcionamiento de la nueva ruta que conecta al Estado de México con la Ciudad de México, hubo muchas quejas de los pasajeros porque tenían que erogar 20 pesos por el trayecto de 18.5 kilómetros, cuando el anuncio de las autoridades fue de que la tarifa sería de 13 pesos por ese recorrido.
Este lunes los empleados de la dependencia capitalina en la terminal de Santa Martha con una Hand Held les hacían de manera manual el rembolso a los usuarios que les habían aplicado el pago de 20 pesos porque las máquinas digitales no funcionaban para que lo hicieran de esa manera.
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La tarifa de 20 pesos sólo se aplicará a los pasajeros que de Chalco vayan a Constitución de 1917, previo transbordo en Santa Martha porque hasta ahora no hay servicio directo de ese municipio mexiquense a la línea elevada de la Ciudad de México.
En cualquier estación del Estado de México al entrar los usuarios les cobran 20 y cuando salen los equipos les van a regresar siete pesos, va a quedar la tarifa en 13 pesos. Veinte pesos será hasta Constitución de 1917 el pago de la tarifa
Funcionarios a los pasajeros que llegaban a la estación de Santa Martha
En el caso de que los usuarios aborden las unidades articuladas en Santa Martha, las máquinas les cobran siete pesos y cuando salen de la estación tienen que pasar la tarjeta por el dispositivo digital para que les cobre seis pesos y el monto total sea de 13 pesos.
Algunos pasajeros que ya no tienen saldo en su plástico tienen que recargarlo para que puedan salir, sino lo hacen los vigilantes o el personal operativo no se los permiten. Como las tarjetas son personales, cada usuario debe traer consigo el plástico, de lo contrario no podrá pasar por los torniquetes.
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Durante las primeras horas de servicio del lunes la afluencia en ambos sentidos no fue tan copiosa como esperaban los conductores y los empleados del STE que se encuentran en las estaciones de Santa Martha y Chalco.
Yo llegué como con 15 a 20 pasajeros en todo el trayecto en las primeras corridas, ya llevó tres vueltas y no hay tanta gente como pensaba, quizás se deba a que la gente apenas se entera de que ya funciona o de que la tarifa de 20 pesos se les hace cara
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