Toluca, Méx.- Del 16 de julio 2025 al 15 de julio de 2026, la Unidad de Asuntos Internos ha recibido mil 603 quejas y denuncias por conductas indebidas de elementos policiacos.
En el mismo periodo, se han realizado 392 supervises, 174 inspecciones y 146 verificaciones; además ha ofrecido 2 mil 450 asesorías telefónicas y mil 915 por WhatsApp.
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Lo anterior ha derivado en la emisión de 3 mil 277 recomendaciones y remisión de 2 mil 233 expedientes a la Dirección de Responsabilidades de esta Secretaría, quien verificará que el expediente de investigación contenga los elementos suficientes que acrediten la probable responsabilidad por faltas administrativas, infracciones disciplinarias o incumplimiento a los deberes o a las normas jurídicas aplicables.
En este sentido, la Secretaría de Seguridad recalcó que la denuncia ciudadana es fundamental para conocer posibles irregularidades cometidas por servidores públicos y dar seguimiento a los casos a través de investigaciones, prevenir la repetición de conductas irregulares y fortalecer la rendición de cuentas dentro de la corporación.
Con la política de cero tolerancia a la corrupción, la SSEM mantiene recorridos de supervisión dentro del Operativo "Vacaciones de Verano 2026",con el propósito de prevenir, identificar y atender posibles actos irregulares o malos manejos por parte de policías estatales durante el despliegue institucional.
Estas acciones de supervisión se realizan de manera permanente durante todo el año y se refuerzan en periodos vacacionales como: Semana Santa, verano y época decembrina, por lo que la presencia del personal de la UAI en campo permite detectar y reducir posibles anomalías, entre ellas la solicitud de dádivas, extorsiones, abusos de autoridad, maltrato, falta de profesionalismo o incumplimiento de protocolos.
Asimismo, se realizan acercamientos y entrevistas con la ciudadanía para conocer de primera mano sus experiencias, inquietudes o quejas relacionadas con el desempeño policial.
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