Toluca, Méx.- Bajo la premisa de consolidar una administración con sentido humano, el Gobierno del Estado de México, encabezado por Delfina Gómez Álvarez, puso en marcha un programa intensivo de capacitación en Lengua de Señas Mexicana (LSM) dirigido a servidores públicos que mantienen contacto directo con la ciudadanía.
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Esta iniciativa, coordinada por la Oficialía Mayor a través del Instituto de Profesionalización de los Servidores Públicos, busca derribar las barreras de comunicación y garantizar que la comunidad sorda reciba una atención digna, ágil y especializada en la realización de sus trámites.
El programa educativo no se limita a la gesticulación básica; se imparte en niveles básico, intermedio y avanzado. El temario incluye:
Juana López, intérprete de LSM y facilitadora del Instituto, destacó la importancia de profesionalizar esta área: "Aprender LSM nos permite brindar una atención digna. Es fundamental entender que la Lengua de Señas Mexicana es el idioma de las personas sordas, no es universal y cuenta con sus propias variantes regionales".
La implementación de estas políticas públicas responde a la visión de un gobierno cercano y sensible a la diversidad lingüística. La Oficialía Mayor informó que los cursos están disponibles para todas las dependencias estatales que lo soliciten formalmente al Instituto, con el objetivo de que cada ventanilla de atención en el Estado de México sea un espacio accesible para todos.
Con estas acciones, el Estado de México se posiciona como un referente en la construcción de un servicio público incluyente, eliminando la discriminación y asegurando que ningún ciudadano se quede atrás por motivos de discapacidad auditiva.
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