Toluca, Méx.- Durante 2025 la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (Codhem) radicó 5 mil 141 quejas por posibles vulneraciones de derechos humanos por parte de autoridades estatales o municipales.
El presidente del organismo defensor, Víctor Leopoldo Delgado Pérez informó que en total se brindaron 17 mil 853 servicios a la población, del primero de enero al 31 de diciembre de 2025, entre información, orientación, canalización, gestión, solicitud de medidas cautelares, remisión a instituciones y sesiones de mediación, a través de las cuales se pueden resolver controversias no graves entre personas y autoridades estatales o municipales de manera voluntaria y actuando de buena fe.
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El servicio más solicitado durante este periodo fue el de orientación, con 9 mil 232; seguido por el de información, con 4 mil 902 solicitudes para su atención y mil 101 atenciones se canalizaron o remitieron a otras instancias.
Además, se registraron mil 030 remisiones de casos que no fueron competencia de la CODHEM; 913 servicios de gestión; la solicitud de 437 medidas cautelares en casos de urgente protección de derechos; 230 servicios de mediación con resultados favorables; y ocho casos atendidos a través del Mecanismo de Restitución Inmediata de Derechos (MERIDE), precisó Delgado Pérez.
En este sentido, el titular del órgano autónomo recalcó que, en 2026, el reto será elevar la calidad y cantidad de los servicios de atención que presta el organismo en la Sede Central, las 10 Visitadurías Generales y las especializadas por grupo de vulnerabilidad.
En este contexto, recordó que, con el objetivo de brindar una atención más cercana, se han habilitado nuevas oficinas para la Unidad de Servicios, Orientación y Recepción de Quejas, "porque contar con espacios dignos en nuestra área de primer contacto es fundamental para garantizar que todas, todos y todes sean escuchados con profesionalismo, sensibilidad y respeto a su dignidad".
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