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Codhem registró más de 5 mil quejas en el Estado de México durante 2025

La Comisión cerró con 5,141 quejas radicadas y un total de 17,853 atenciones, destacando la orientación ciudadana y la mediación como ejes principales de su labor defensora

Gobierno | 19-01-26 | 18:40 | Actualizada | 19-01-26 | 18:44 |

Alma Rodríguez

Toluca, Méx.- Durante 2025 la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (Codhem) radicó 5 mil 141 quejas por posibles vulneraciones de derechos humanos por parte de autoridades estatales o municipales.

El presidente del organismo defensor, Víctor Leopoldo Delgado Pérez informó que en total se brindaron 17 mil 853 servicios a la población, del primero de enero al 31 de diciembre de 2025, entre información, orientación, canalización, gestión, solicitud de medidas cautelares, remisión a instituciones y sesiones de mediación, a través de las cuales se pueden resolver controversias no graves entre personas y autoridades estatales o municipales de manera voluntaria y actuando de buena fe.

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El servicio más solicitado durante este periodo fue el de orientación, con 9 mil 232; seguido por el de información, con 4 mil 902 solicitudes para su atención y mil 101 atenciones se canalizaron o remitieron a otras instancias.

La CODHEM apuesta por oficinas dignas y sensibles para garantizar una atención profesional a todos los grupos vulnerables. Foto Especial

Además, se registraron mil 030 remisiones de casos que no fueron competencia de la CODHEM; 913 servicios de gestión; la solicitud de 437 medidas cautelares en casos de urgente protección de derechos; 230 servicios de mediación con resultados favorables; y ocho casos atendidos a través del Mecanismo de Restitución Inmediata de Derechos (MERIDE), precisó Delgado Pérez.

En este sentido, el titular del órgano autónomo recalcó que, en 2026, el reto será elevar la calidad y cantidad de los servicios de atención que presta el organismo en la Sede Central, las 10 Visitadurías Generales y las especializadas por grupo de vulnerabilidad.

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En este contexto, recordó que, con el objetivo de brindar una atención más cercana, se han habilitado nuevas oficinas para la Unidad de Servicios, Orientación y Recepción de Quejas, "porque contar con espacios dignos en nuestra área de primer contacto es fundamental para garantizar que todas, todos y todes sean escuchados con profesionalismo, sensibilidad y respeto a su dignidad".